Восемь клинических медсестер, работающих в области диабета и гериатрии в больничной кассе «Клалит» в Иерусалиме и окрестностях, делятся историями о своей повседневной работе, особом подходе к пациентам и вызовах, с которыми сталкиваются. Их профессия — это не просто знания и опыт, а миссия, в которой сердце и душа соединяются с медицинским профессионализмом.
«Мы пели вместе “Иерусалим золотой”»
Машуа Офир, мать пятерых детей и гериатрическая медсестра в Иерусалиме, рассказывает:
«Клиническая медсестра — это специалист с расширенными полномочиями, частью которых обычно обладает врач. В гериатрии я провожу полные оценки состояния пожилых пациентов, корректирую лекарственные схемы, особенно при боли, деменции, депрессии. Но главное — я сопровождаю пациента и его семью, глядя им в глаза, на равных».
Особенность её работы — в сочетании врачебных знаний и сестринского подхода.
«Однажды я помогала мужчине с тяжёлой деменцией. Его жена была на грани срыва, соседи жаловались на крики, а сиделка собиралась уйти. Мы смогли добиться стабильности. Помню день, когда жена сказала мне: “Он проспал всю ночь — и я тоже”. Это был день радости и облегчения.
А как-то мы вместе запели “Иерусалим золотой” — он, жена и я. Она потом сказала: ‘Я не могла представить себе, что такой момент снова возможен…’»
«Я видела и изучила самые тяжёлые осложнения диабета»
Ольга Горин, мать двоих детей, живёт в центре Иерусалима и руководит сестринским направлением в клинике диабета. Стаж в профессии — 25 лет.
«Я знала, что хочу быть медсестрой, ещё в первом классе. Для меня медицина — это спасение», — говорит она.
Ольга репатриировалась в одиночку в 18 лет и сразу поступила в школу медсестёр. 10 лет проработала в больнице «Адаса» в хирургии и диализе, а затем пришла в «Клалит». Сегодня она — клинический специалист в области диабета.
«Я помогаю пациентам предотвратить тяжёлые осложнения, которые я не раз видела — почечную недостаточность, ампутации, слепоту. Моя цель — дать каждому наилучший шанс на полноценную жизнь».
«Быть рядом с бабушками и дедушками»
Шани Ловатон, мать троих детей, уже более 30 лет работает медсестрой, последние годы — клиническим специалистом по гериатрии. Она работает с пожилыми, которые не могут выходить из дома.
«Быть клинической медсестрой — значит быть в самой гуще профессионального процесса, сочетать глубокие медицинские знания с теплом и заботой. Мы посещаем пожилых пациентов на дому и даём им почувствовать, что о них не забыли», — говорит Шани.
«Особый момент — это когда пожилой с деменцией вдруг улыбается и в его взгляде читается: “Я не знаю, кто ты, но я рад тебя видеть”».
«Выяснилось, что у пациента — диабет 1 типа»
Хила Менделович, мама шестерых детей из Эмек-аЭла, работает медсестрой 30 лет, из них 7 лет в диабетологии.
«Ко мне направляют пациентов с плохо компенсированным диабетом. Один из них, 67-летний мужчина, долгие годы пытался контролировать уровень сахара, но безуспешно. После детального опроса я поняла: у него диабет 1 типа, а не 2, как считалось. После смены терапии на инсулиновую и консультации с эндокринологом, он впервые в жизни достиг стабильного уровня сахара и почувствовал, что получает правильное лечение».
Комплексная забота о пожилом человеке
Тами Мюллер, мать двоих и бабушка, работает в системе здравоохранения 37 лет, последние 8 — клинической медсестрой в гериатрии.
Она курирует уникальную программу по координации помощи:
«Мы оцениваем состояние пожилых людей не только с медицинской стороны, но и с социальной. Строим вокруг них систему поддержки — помощь в быту, медицинское сопровождение, защита прав, юридическая помощь».
Она приводит пример:
«Пожилая пара, без детей. Мужу 90, жене 85. У обоих когнитивные нарушения, жена подозревает, что сиделка манипулирует мужем. Мы подключили врача, соцработника, организовали надёжную помощь, объяснили, как принимать лекарства, оформили документы о доверенности. Теперь муж ходит в дневной центр, а жена — в группу поддержки».
Сердце медсестры и разумом врача
Теила Райман, мама девяти детей из Иерусалима, работает в гериатрической службе «Клалит».
«Клиническая медсестра — это не просто диагнозы и таблетки. Это подход “нарративной медицины” — вжиться в реальность пациента, видеть его жизнь в деталях. Моя задача — не только лечить, но и дать человеку ощущение контроля, порядка и покоя».
В письме благодарности, которое она хранит, написано:
«Благодаря связи с Теилой, пациентка стала вставать по расписанию, есть вовремя и лучше спать. Улучшились не только физические, но и эмоциональные показатели. Она — медсестра с сердцем врача».
Лечим дома — в привычной обстановке пациента
Зеhавит Хазан, мать четверых и бабушка пятерых, сегодня руководит службой амбулаторного лечения на дому в Иерусалиме.
«Я начала как практическая медсестра, а теперь руковожу подразделением, которое лечит людей дома — с онкологией, хроническими и терминальными заболеваниями. Мой фокус — на улучшении качества жизни. Мы обучаем семьи, поддерживаем их. Мой профессиональный путь — это путь к дому, к человеку, к его миру».
«Диабет — это не только цифры»
Тиферет Элиав, клиническая медсестра в области диабета, мать пятерых детей, работает в нескольких клиниках «Клалит» в Иерусалиме.
«Я подбираю лекарства и дозировки, анализирую данные, внедряю технологии, направляю на важные обследования. Работаю в команде с врачами и другими специалистами. Смотрю на пациента целостно, помогаю достичь баланса и избежать осложнений».
«Диабет — это не только уровень сахара. Это болезнь, влияющая на всё тело. Но с правильным сопровождением можно чувствовать себя гораздо лучше. Пациенту важно не оставаться с этим в одиночку».
Они — пионеры профессии
Яэль Эзер, руководитель сестринской службы «Клалит» в Иерусалиме:
«Клинические медсёстры совмещают медицинский профессионализм с глубоким пониманием психологии и социальной стороны жизни пациента. Они делают реальный вклад в здоровье и благополучие общества».
Сегодня в «Клалит» в Иерусалиме работают около 500 медсестёр и медбратьев, из которых 90% — женщины.
Средний возраст — 46 лет, а средний стаж работы в организации — около 10 лет.
Клинические медсёстры — это больше, чем профессия. Это призвание.